先物・オプション/
くりっく365/くりっく株365ログイン
2021年4月26日（月）より発生のログイン不具合につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。下記のお知らせにてご案内の通り、保有建玉のあるお客様の「決済注文」をお電話にて承ります。ご連絡先等の詳細は、下記「お知らせ」をご確認いただきますようお願いいたします。
当社ホームページ掲載のお知らせ 「身に覚えのないメール、電話等があった場合に関するお問い合わせ窓口」
「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（7）」
「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（6）」
「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（5）」
「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（4）」
「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（3）」
お知らせ
2021/05/01 【第七報】「先物・オプション」「くりっく365/くりっく株365」決済注文の受付につきまして
アクセス クロスのログイン不具合につきまして、引き続き復旧作業を行っております。
保有建玉のあるお客様の「決済注文」（執行条件は「成行」または「指値」のみ、有効期限は「1セッション」（くりっく365/くりっく株365は「当日のみ」）とさせていただきます）は、以下の通りお電話にて承ります。
・株価指数先物・オプション：土日祝を除く８時00分から翌５時30分まで
・くりっく365 、くりっく株365：土日を除き原則24時間体制（※）
※5月3日（月）は、12時00分からの受付とさせていただきます。
ご注文を発注いただく場合は、下記へご連絡をお願いいたします。
ご出金をご希望の場合は、ご相談ください。
■お電話番号：03-4521-01992021/04/28 【第六報】4月29日の先物・オプションの決済注文の受付につきまして
アクセス クロスのログイン不具合につきまして、引き続き復旧作業を行っている状況でございます。
「先物・オプション」にて保有建玉のあるお客様の「決済注文」は、4月29日（木）はAM5：30までお電話にて承ります。
なお、執行条件は「成行」または「指値」のみ、有効期限は「1セッション」のみの受付となります。
「くりっく365/くりっく株365」につきましては、注文の受注準備が整い次第改めてご案内させていただきます。大変申し訳ございません。
「先物・オプション」のご注文を発注いただく場合は、下記へご連絡をお願いいたします。
ご出金をご希望の場合は、ご相談ください。
■お電話番号：03-4521-01992021/04/27 【第五報】先物・オプションの決済注文の受付につきまして
アクセス クロスのログイン不具合につきまして、引き続き復旧作業を行っている状況でございます。
「先物・オプション」にて保有建玉のあるお客様の「決済注文」は、お電話にて承ります。
なお、執行条件は「成行」または「指値」のみ、有効期限は「1セッション」のみの受付となります。
「くりっく365/くりっく株365」につきましては、注文の受注ができない状況となっております。
大変申し訳ございません。
「先物・オプション」のご注文を発注いただく場合は、下記へご連絡をお願いいたします。
ご出金をご希望の場合は、ご相談ください。
■お電話番号：03-4521-01992021/04/26 【第四報】先物・オプションの決済注文の受付につきまして
本日発生しておりますアクセス クロスのログイン不具合につきまして、現時点では復旧のめどが立っておりません。
先物・オプションにて保有建玉のあるお客様の「決済注文」は、本日夜間取引(16:30～翌5:30)につきまして、お電話にて承ります。なお、執行条件は「成行」または「指値」のみ、有効期限は「1セッション」のみの受付となります。
大変お手数ではございますが、ご注文を発注いただく場合は、下記へご連絡をお願いいたします。
ご出金をご希望の場合は、ご相談ください。■お電話番号：03-4521-0199
2021/04/26 【第三報】アクセス クロスのログインにつきまして
本日発生しておりますアクセス クロスのログイン不具合につきまして、復旧のめどが立っておらず12:00現在、引き続き復旧作業を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2021/04/26 【第二報】アクセス クロスのログインにつきまして
本日発生しておりますアクセス クロスのログイン不具合につきまして、復旧のめどが立っておらず7:30現在復旧作業を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2021/04/26 【第一報】アクセス クロスのログインにつきまして
本日4月26日（月）5：20時点において、アクセス クロスにログインいただけない状態となっております。お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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