重要なお知らせ

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(7)

2021年10月14日

1.オンライントレードサービスの廃止について

2021年4月25日に発生いたしました不正アクセスによるオンライントレードシステム(株価指数先物取引・オプション取引、くりっく365、くりっく株365/以下、「本サービス」)の障害につきましては、お客様をはじめ市場や関係機関の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけすることになり、金融市場の仲介機能を果たす重責を担う証券会社として、大変に重く受け止めております。

2021年6月25日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(6)」の中で、現行システムによる本サービスの廃止を検討する旨をお知らせしておりましたが、この度、本年12月20日をもちまして、本サービスを廃止する事といたしました。

なお、2021年9月6日付「吸収分割の完了、並びにシステムリプレイスに関するお知らせ」のとおり、“くりっく365”及び“くりっく株365”に係わる代替システムのリプレイスは完了しております。また、“株価指数先物取引・オプション取引”につきましては、代替システムを検討するとしておりましたが、今のところシステムリプレイスの予定はございません。下記「2.お客様対応」に記載のとおり、既存のお客様については電話による取引(決済注文のみ)を継続する事といたします。

今後、新たなオンライントレードシステムを導入する場合には、別途お知らせする所存です。

2. お客様対応

本サービスを廃止するにあたり、本サービスをご利用のお客様には、以下のとおり対応させていただきます。

くりっく365

・12月18日(土)AM6:00まで、カスタマーサポート部にて決済注文を承ります。

・12月19日(日)以降の残ポジションについては、12月20日(月)寄付(予定)にて反対売買させていただきます。

くりっく株365

・2021年リセット銘柄の取引最終日まで、カスタマーサポート部にて決済注文を承ります。

株価指数先物取引・オプション取引

・カスタマーサポート部にて決済注文を承ります。なお、17:00~6:00までに受付けた注文については、翌営業日寄付での発注となります。

本件に関するお問合せ先


日産証券株式会社 カスタマーサポート部

決済注文・入出金のお問合せ  ℡ 03-4521-0199(土日を除き原則24時間受付)

その他お取引に関するご照会  ℡ 03-5623-5045(同上)

お問合せフォーム https://fms.nissan-sec.co.jp/gate/contact/company/ (受付時間:24時間)

参考

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(2)

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(3)

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(4)

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(5)

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(6)

吸収分割の完了、並びにシステムリプレイスに関するお知らせ

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