Support

お客様サポート体制

大切な資産連用だからこそ
専任担当者が寄り添う

当社は、お客様が快適でスムーズなお取引いただけるよう、お取引サポートに力を入れています。全国9ヵ所の営業拠点から、お客様のお取引をサポートいたします。
専任担当者は、基本的な仕組み・ルールや取引ツールのご説明に加え、日々の相場動向、ファンダメンタル分析、テクニカル分析など投資判断に必要な情報をご提供いたします。

お客様の多様なニーズにお応えする
マルチプロダクト・マルチチャネル

当社は、個人および法人のお客様に対して、マルチプロダクト（株式、債券、投資信託、デリバティブ取引、CFD取引、貴金属地金取引）をマルチチャネル（店舗、電話、インターネット）で提供しております。

充実した商品ラインナップ

• 日本株
• 外国株
• 債券
• 投資信託
• 貴金属・地金取引
• CFD取引
• デリバティブ取引

お客様に合わせたサポート体制

• 店頭サービス

  

  全国に展開している支店の店頭窓口にて、専任の担当者とお取引の相談をしていただくことが可能です。

• オンライン面談

  

  PCやスマートフォンをお持ちであれば、オンラインで専任担当者の顔を見ながら、安心して投資相談をすることが可能です。ご自宅や勤務先などご都合のよい場所とお時間に担当者とじっくり相談することができます。

• 訪問サービス

  

  専任担当者がお客様のご自宅や勤務先にお伺いし、お客様の資産状況や運用状況などについて詳しくご説明させていただくとともに、情報提供やお取引のサポートもさせていただきます。

• 電話コンサルタント
  サービス

  

  お電話にて様々なご注文を承ることが可能です。また、充実した投資情報の提供に加え、お客様の投資意向や資産状況を把握した専任担当者と相談しながらお取引が行えます。

• 夜間サポート
  体制

  

  夜間でもカスタマーセンターの担当者がお客様のお取引をサポートいたします。相場の急変時や様々なトラブルにも迅速に対応いたします。

• インターネット
  取引

  

  一部の取扱商品では、ネットを介した発注が可能です。また夜間や祝日取引にも対応しております。発注システムは、マーケット情報、チャート分析、シミュレーション機能を有しており、経験豊富な投資家の方までご満足いただける仕様となっております。

お客様が快適でスムーズにお取引いただけるよう、当社ではお客様の取引サポートに力を入れています。当社には全国に9ヵ所の営業拠点があり、お客様のお取引をサポートしています。

専任担当者は、基本的な仕組み・ルールや取引ツールのご説明に加え、日々の相場動向、ファンダメンタル分析、テクニカル分析など投資判断に必要な情報もご提供いたします。当社ではご来店、お電話でのお取引だけではなく、インターネットでのお取引もご用意しています。専任担当者のサポートを受けながら、お取引はインターネットで行うということも可能です。

まだ投資経験のないお客様はもちろん、既に投資経験のあるお客様も、ご遠慮なくご相談ください。当社の専任担当者が丁寧に対応いたします。

営業拠点