重要なお知らせ

不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(3)

2021年5月1日

2021年4月26日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ」、同4月27日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ(2)」において、第三者からの不正アクセスの影響で、オンライントレードシステム(株価指数先物取引・オプション取引、くりっく365、くりっく株365)に障害が発生した旨をお知らせしております。

今後のお客様対応につきまして、以下のとおりお知らせいたします。

1.お客様対応

株価指数先物取引・オプション取引

決済注文に限りお電話での受注を行っております。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせしております。

くりっく365、くりっく株365

 決済注文に限り、お電話での受注を5月3日(月)12時00分より行う予定です。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせいたします。

入出金について

入出金につきましては、お電話でお受けさせていただきます。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせしております。

2.その他

システム復旧及びサービス再開の目途、情報漏洩の有無等につきましては、引き続き確認中です。これらが明らかになり次第、適時お知らせいたします。

 日産証券株式会社 カスタマーサポート部

  決済注文・入出金のお問合せ  ℡ 03-4521-0199

  ・株価指数先物・オプションの受付時間:土日祝を除く8時00分から翌5時30分まで

  ・くりっく365、くりっく株365の受付時間:土日を除き原則24時間体制で承ります


  その他お取引に関するご照会  ℡ 03-5623-5045
 (受付時間:平日 8時45分から15時30分まで)

 お問合せフォーム https://fms.nissan-sec.co.jp/gate/contact/company/ (受付時間:24時間)

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金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第131号 商品先物取引業者
加入協会:日本証券業協会、日本商品先物取引協会、一般社団法人金融先物取引業協会
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