弊社では、災害救助法の適用地域にお住まいのお客様への支援として、下記のような便宜を図らせていただいております。

店舗でのお取引のお客様へ

• 届出印鑑喪失の場合における可能な限りの便宜措置を図ります。
• 預り有価証券等の売却・解約代金の即日払出し等について可能な限りの便宜措置を図ります。
• その他、お客様からのご要望に対して十分配慮いたします。

その他、各種お手続きやご相談につきましては、担当の本支店までお申し出ください。

オンライン取引のお客様へ

• 出金手続き等、可能な限りの便宜措置を図ります。
• お取引や不足金等のご入金等についても、可能な限りの便宜措置を図ります。

その他、お客様のご事情ご要望にあわせて、個別の対応をさせていただくことも可能ですので、お困りの際はカスタマーサポートにお問い合わせください。

災害救助法適用地域

長野県

岡谷市、諏訪市、上伊那郡辰野町、木曽郡上松町、木曽郡王滝村、木曽郡木曽町

島根県

江津市、邑智郡川本町、邑智郡美郷町

広島県

広島市（全区）、三次市、安芸高田市、山県郡北広島町

福岡県

久留米市、八女市、みやま市

佐賀県

武雄市、嬉野市、杵島郡大町町

長崎県

雲仙市、南島原市

最新情報につきましては、内閣府防災情報のページをご確認ください。

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