2021年5月1日

2021年４月26日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ」、同4月27日付「不正アクセスによるオンライントレードシステムの障害発生に関するお知らせ（2）」において、第三者からの不正アクセスの影響で、オンライントレードシステム（株価指数先物取引・オプション取引、くりっく365、くりっく株365）に障害が発生した旨をお知らせしております。

今後のお客様対応につきまして、以下のとおりお知らせいたします。

1.お客様対応

株価指数先物取引・オプション取引

決済注文に限りお電話での受注を行っております。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせしております。

くりっく365、くりっく株365

　決済注文に限り、お電話での受注を5月3日（月）12時00分より行う予定です。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせいたします。

入出金について

入出金につきましては、お電話でお受けさせていただきます。ログイン画面又はメールにて電話番号をお知らせしております。

2.その他

システム復旧及びサービス再開の目途、情報漏洩の有無等につきましては、引き続き確認中です。これらが明らかになり次第、適時お知らせいたします。

　日産証券株式会社　カスタマーサポート部

　　決済注文・入出金のお問合せ　　℡ 03-4521-0199

　　・株価指数先物・オプションの受付時間：土日祝を除く８時00分から翌５時30分まで

　　・くりっく365、くりっく株365の受付時間：土日を除き原則24時間体制で承ります

　　その他お取引に関するご照会　　℡ 03-5623-5045
　（受付時間：平日　８時45分から15時30分まで）

　お問合せフォーム　https://fms.nissan-sec.co.jp/gate/contact/company/ （受付時間：24時間）

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