当倶楽部が目指すもの | 日産証券CX倶楽部

当倶楽部が目指すもの

その1

その1

それは、お客様のコンシェルジェ(総合案内係)になることです。

お客様のニーズや適正に合った日産証券のサービスをご案内いたします。対面取引、コールセンター取引、金地金取引のご紹介にとどまらず、希望する担当者のタイプまで、可能な限りお客様のご要望にお応えいたします。

その2

それは、お客様に"学びの場"をご提供することです。

商品先物取引を勉強したいと考える人のためにセミナーの開催やホームページ、各種資料提供、テレビ放送などを通して、勉強できる場を提供します。

その2

その3

その3

それは、お客様を総合的にサポートすることです。

私たちは、会員の皆様がお取引に関するご不安やご不明な点などを解消いただけるようお手伝いをさせていただきます。お客様専用の情報ツール等をご利用いただき、事前に当社でのお取引環境を実体験していただく試みもその一環です。

その4

それは、お客様満足度の向上です。

私たちは、『最高の顧客満足度の実現』を目指します。

その4

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